문 19) 공식구조와 비공식구조

문 19) 공식구조와 비공식구조          

   조직이 자연적으로 형성되느냐, 인위적으로 형성되느냐의 문제
     ┌ 공식조직구조 ∼ 구성원 전체, 성문화, 이성적 행동과 논리
     └ 비공식조직구조 ∼ 구성원 중 일부, 성문화×, 분화의 정도↓, 감정적·비논리적

   비공식조직구조의 발생이유
     → 조직구성원의 불만 : 공식구조에서의 불만
     ① 공식구조의 비전이적(사무적) 성격
     ② 사무의 지연
     ③ 일반적인 것만 다루고, 특수한 내용은 취급 안함

  비공식조직의 유형  ∼ 공식조직 안에서 구성
     ① 조직간, ② 집단내, ③ 욕구충족면에서 취미가 같아서, ④ 출신학교

  비공식조직의 기능

   1. 순기능 ∼ 목표달성에 긍정적인 영향을 미치는 기능
     ① 조직구성원의 사회적 욕구를 충족시켜 줌
     ② 정보의 신속한 접근
     ③ 사회화(조직의 사회화) ∼ 조직규범·행태 등을 체화시키는 것

   2. 역기능
     ① 파벌조성 ∼ 갈등·대립을 유발, 공식조직에 대항
     ② 거짓 정보의 유출

  비공식조직에 대한 견해
     ┌ 1970년대 이전 ∼ 비공식조직을 백해무익하다고 봄
     └ 현재 ∼ 비공식조직이 꼭 나쁜 것은 아니라고 생각