문 18) 기술과 구조

문 18) 기술과 구조          

Ⅰ. 서     론

   기술 ∼ 1965년 이후 개인적·생산과정적 입장 반영

Ⅱ. 기술적 복잡성과 기술적 타당성

  1. 기술적 타당성 ∼
             생산과정이 통제될 수 있는 결과에 대한 예측이 가능하냐에 따라
    ⑴ 조직의 규모 ∼ 기술적 복잡성과 무관
    ⑵ 기술적 복잡성이 증가되면 ∼ ① 계층수가 많아지고, ② 행정농도가 높아짐
    ⑶ 문제점 ∼ 조사결과만 제시, 논리적 설명은 없다.
 
  2. 기술적 다양성(특수성) ∼ 생산절차 多 → 생산품 多,
                             기술적 다양성 ↑면 계층수↑, 행정농도↑

Ⅲ. 기술과 상호의존성

   Thompson ∼ 조직의 상호의존성(구조)은 업무환경에 의해 규제

  1. 기술의 분류
    ⑴ 길게 연결된 기술 : 대량생산 라인
    ⑵ 중계적 기술 : 은행, 전화회사 등
    ⑶ 집약적 기술 : 종합병원, 회사 등
    → 상황에 따라 여러 가지 기술을 선택적으로 적용

  2. 조직의 내부적 상호의존성
    ⑴ 집단적 상호의존성 : 한 부문이 침체하면 전체 조직이 위기에 처함
    ⑵ 순차적 상호의존성 : 한 부문씩 연결되어 활동
    ⑶ 교호적 상호의존성 : A의 일을 B가 받아서 활동(가장 복잡한 상호의존성)

  3. 기술과 상호의존성의 연결 : 조사결과 논리적 설명 불가
    집단적 상호의존성 ∼ 모든 조직에 다 존재
    복잡한 기술 ∼ 교호적, 순차적, 집단적 상호의존성 존재
    ⑴ 조정의 난이도
       교호적 상호의존성＞ 순차적 상호의존성＞ 집단적 상호의존성 순으로 곤란
    ⑵ 조정의 유형
       ① 표준단위 ∼ 집단적 상호의존성에 의한 표준화
       ② 계획 ∼ 순차적 상호의존성 고려
       ③ 상호조정 ∼ 교호적 상호의존성 고려

Ⅳ. 루틴과 구조

   C. Perrow ∼ 기술을 생산과정의 입장에서 파악

  1. 루틴과 비루틴
    ⑴ 루틴 ∼ 확립된 기술을 적용하기만 하면 됨
    ⑵ 비루틴 ∼ 확립된 기술은 없음, 결과예측 불가

  2. 탐색방법 : 분석 가능, 분석 불가능에 따라

	대 상
	예외 없음	예외 많음
분석 불능	기능(craft)	비 루 틴
분석 가능	루 틴	공 학