문 49) 근무성적평정

문 49) 근무성적평정

Ⅰ. 서     론

   조직에서의 근무실적·능력·성격 등 … 합리적 인사관리의 기초
   년 2회 실시
   승진, 승급, 전직, 교육훈련의 수요 등의 평가가 목적
   접근방법┌ 과거 ∼ 징벌적
           └ 현재 ∼ 임상적 접근(상담·조언자로서의 감독자 기능 제고)
   MBO의 요소가 가장 강함 : 평정시 자기기술서 작성 → 스스로 목표관리를 하게 함
   평정결과는 공개 안됨 ∴ 소청대상이 못된다.

Ⅱ. 활     용

  1. 상벌
  2. 능력발전
  3. 훈련의 필요성
  4. 상여금 산정 등

Ⅲ. 모     형

  "도평식 평정척도" ∼ 1점에서 5점까지 부여
  아래 표는 출제 가능성 있음

구분	평정요소		구분	평정요소		구분	평정요소
근무실적	담당업무의 질과 양		직무수행능력	전문지식		직무수행태도	전문성
	목표달성도			이해판단력			대민친절성
	적시성			지도력			협조성
	창의성			기획력			청렴도
	노력도			업무추진력			보안도
	조직.사회기여도			종합실무능력
	합계			합계			합계

   문제점 ∼ 역산제(逆算制)의 발생
         각 항목을 각각 고려해야 하지만 점수를 미리 정하고 항목별로 점수를 부여함

Ⅳ. 비     판

  1. 평정자의 주관성
  2. 타당도·신뢰도가 낮음
  3. 표준화가 곤란
  4. 장래예측곤란
  5. 평정자의 오류
    ⑴ 관대화 경향 ← 현재 관대화 경향을 막기 위해 "강제배분" 방식 사용
                      2(수), 4(우), 3(양), 1(가)로 강제배분
    ⑵ 집중화 경향
    ⑶ 연쇄적 경향 ← halo effect 발생(첫 요소가 좋으면 뒤에도 그냥 잘 받음)
  6. 목표의 왜곡
  7. 피평정자의 심리적 부담

Ⅴ. 방향
   
  분권화된 평정, 임상적 평정
  ※ 지방자치 실시 이후로 근무성적평정이 "표몰아주기, 돈 싸다주기" 등에 의해 좌우
     → 공무원들의 90% 이상이 시험에 의한 승진을 주장

 

49번과 비교) 경력평정

   경력평정 ∼ 근무년도에 따른 평정
   객관성이 가장 높음
   경력평정의 경우는 공개한다
   내     용
     ⑴ 친근성 : 해당 분야 관련업무 종사 경력
     ⑵ 근시성 : 최근 경력과 예전 경력 비교, 최근 경력에 비중을 둠
     ⑶ 습숙성 : 보다 많은 업무를 습득했을 가능성
     ⑷ 발전성 : 발전가능성