문 35) 목표관리

문 35) 목표관리

참고  유사용어의 정리
1. MBR(management by result) : 결과에 의한 관리(성과지향적 정부)
2. MBE(management by exception) : 예외에 의한 관리→ 그레샴의 법칙 발생
3. MBD(management by delegation) : 위임에 의한 관리, 분권에 의한 관리
4. MBI(management by insult) : 모욕에 의한 관리, 야단·망신 등을 통한 관리

Ⅰ. 서론

   Watergate 사건 이후 닉슨이 단기 성과를 얻기 위해 실시

Ⅱ. 전통적 관리방식

  1. 내용
         최고관리층 ─┳→  중간관리층 ─┳→ 하위관리층  →  하위업무층
                       지시·명령          세부적 지시명령 
                   (추상적·전체적)       (자원배분계획)

  2. 문제점 (하위층에서의 입장에서 볼 때)
    ⑴ 지시·명령을 잘못 이해할 가능성이 존재
    ⑵ 실정에 안맞는 지시·명령을 받을 가능성이 존재
    ⑶ 지시·명령에 의한 소외 → 불만 증대

Ⅲ. 목표관리의 내용

  1. 내용 ∼ 조직의 목표가 부하의 건의에 의해 실정에 맞게 수정
            & 건의한 내용이 수용되어짐
            ∴ 조직구성원의 책임감과 자부심이 ↑, 목표설정과정에 참여해 불만족↓

  2. 기대가치
    ⑴ 조직민주화 추구
    ⑵ 조직구성원의 사기·만족감 증대
    ⑶ 조직운영시 불분명·애매한 것을 이해
    ⑷ 책임감(자율적 책임) 증진
    ⑸ 팀웍의 구축
    ⑹ 조직의 약점 도출 및 보완
    ⑺ 관료제의 부정적 측면 제거
             
Ⅳ. 목표관리의 성공조건과 문제점

  1. 성공조건
    ⑴ 민주화의 선행
    ⑵ 분권화
    ⑶ 자기관리
    ⑷ 상관의 이해력
    ⑸ 하의상달의 원칙확립  
    ⑹ 성과에 따른 보상체계의 확립

  2. 문제점
    ⑴ Paper Work이 많아지는 결과 발생
    ⑵ 시간소요 증가   
    ⑶ 질적 목표는 계량화하기 어려움

Ⅴ. 결론

   MBO의 도입 → 우리 나라 조직풍토를 개선하는데 도움이 될 것으로 예상