문 34) 조직의 효과성
Ⅰ. 서론(개념)
조직효과성 ∼ 조직목표의 달성도, 체제모형에 입각해 조직이 체제로서의
기능적 요건을 적정한 수준으로 달성하는 것
Ⅱ. 목적모형과 체제모형
1. 목적모형 ∼ 확인된 하나의 목표를 달성하는 것
2. 체제모형 ∼ 체제수준기준의 달성
Ⅲ. 연구경향
1. 변수분석 ∼ 가장 많이 사용, 조직효과성을 측정하는 종속변수
(적응성, 직무만족, 생산성, 융통성, 수익성, 성장, 부)에 대해
독립변수 (권위구조, 훈련,감독방식, 종합, 조정, 전문화)를 두고 회귀분석
2. 총역기능분석 : 리더십, 구조, 과정 등에 관심
3. 계시적 분석 : 무엇을 얻고 어떤 효과가 있는지 분석
Ⅳ. 조직효과성 모형
1. 체제자원모형 : 체제적으로 효과성에 기여하는 변수를 밝힘
2. 목적모형
3. 참여자 만족모형 : 개인의 만족이 조직의 만족이냐의 문제 발생
4. 사회기능모형 : 조직이 사회를 위해 어떤 기능을 하는가 평가
Ⅴ. 조직효과성에 영향을 미치는 변수
1. 단일기준측정 : 수익, 만족화
2. 다중기준측정 : 조직변수, 환경변수, 구성원변수, 관리정책
Ⅵ. 결론
조직건강 = 체제수준기준 = 조직의 효과성 = 성공적 조직
전통적 접근(특정측면만을 중시) |
현대적 접근(복합적 요인 고려) |
||||
체제자원적 접근 |
내부과정적 접근 |
목표달성접근 |
이해관계적 접근 |
경쟁적 가치 |
|
특징 |
투입측면만 강조 |
전환과정 강조 |
산출측면고려 |
조직의 성과에 이해관계를 가진 자의 입장 강조 |
평가기준의 |
단점 |
자원획득만 강조 |
인터뷰에 의할 수밖에 없으므로 |
공언한 목표와 |
기준이 불분명 |
조직의 변동에 따라 평가기준의 구분이 어려워짐 |
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