문 33) 조직목표의 통합
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 갈등하는 목표의 통합
1. 갈등요인
⑴ 조직목표의 상치 ∼서장목표 vs 배분목표 따위
⑵ 목표에 따른 자원배분의 문제
⑶ 목표의 성취수준을 너무 높게 잡았을 때
2. 통합방법
⑴ 두 목표를 포괄하는 사위목표의 제시를 통해 조정
⑵ 목표간의 비중부여와 계량적 방법을 통한 목표의 우선 순위 결정
3. 갈등의 완화방안
⑴ 만족화 전략 : 합리화·극대화가 아닌 만족한 수준의 고려
⑵ 지반의사결정
⑶ 부분최적화전략
Ⅲ. 개인목표와 조직목표의 통합
1. 개인목표와 조직목표의 관계
조직목표의 달성 |
|||
유 리 |
불 리 |
||
개인목표의 달성 |
유 리 |
갈등 없음 |
갈등 발생 |
불 리 |
갈등 발생 |
갈등 없음 |
2. 통합모형
⑴ 교환모형 : 개인-조직목표는 최소한 서로 교환되는 범위 내에서
목표가 상충된다 하더라도 통합하려고 노력을 지속
⑵ 교화모형 : 조직목표에 맞도록 개인을 세뇌
① 적극적 교화 : 개인의 목표 중 조직에 대해 유리한 속성을 지닌 것을 장려
② 소극적 교화 : 조직목표와 상치되는 개인의 목표배제를 자극
⑶ 수용모형 : 조직구성원의 의견을 조사하여 조직운용에 수용, 조직을 처음 구성시
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